Gizlilik Politikası

Topladığımız veriler

Hesap bilgileri: e-posta adresin, adın ve seçtiğin giriş yöntemi (e-posta, Google veya Apple). Giriş, Google Firebase Authentication ile yapılır; parolan bize ulaşmaz.

Kaydettiğin içerik: paylaştığın veya eklediğin bağlantılar, kaydettiğin yerler, rotalar, koleksiyonlar, puanların, kaldırma nedenlerin ve gönderdiğin hata bildirimleri.

Telefon ve acil iletişim bilgileri: eklemeyi seçersen telefon numaran ile acil durumda aranacak kişinin adı ve telefon numarası. Başka bir kişinin bilgilerini eklemeden önce onun iznini almalısın.

Arkadaşlar: gönderdiğin ve kabul ettiğin arkadaşlık istekleri ile rota davetleri. Diğer kullanıcılar seni adınla veya tam e-posta adresinle arayabilir.

Cihaz ve güvenlik bilgileri: isteklerin gerçek go2where uygulamasından geldiğini doğrulamak için Firebase App Check belirteçleri (Apple App Attest/DeviceCheck, Google Play Integrity) ile güvenlik ve hata ayıklama için sunucu kayıtları (IP adresi, istek zamanı, hata kodları).

Çökme ve hata raporları: uygulama çöktüğünde veya beklenmeyen bir hata oluştuğunda Firebase Crashlytics; hatanın zamanını, hata mesajını ve teknik izini, cihaz modelini, işletim sistemi ve uygulama sürümünü ve rastgele bir kurulum kimliğini toplar. Bu raporları yalnızca hataları bulup düzeltmek için kullanırız ve raporlara hesap bilgilerini eklemeyiz.

Konum verisi

Harita: izin verirsen yakınındaki yerleri göstermek için konumunu uygulama açıkken kullanırız.

Yakındaki Yer Bildirimleri: bu özelliği açarsan konumun, uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken de toplanır ve gitmek istediğin yerlerle yalnızca cihazında karşılaştırılır. Bu özellik için konumun sunucuya gönderilmez. Özelliği Ayarlar bölümünden kapatabilirsin.

Canlı Rota Kaydı: kayıt sürerken konumun uygulama kapalıyken de toplanır. Ham GPS verisi, kaydı bitirip kaydetmeyi seçene kadar yalnızca cihazında kalır; kaydedersen rota hesabına yüklenir.

Arkadaşlarla konum paylaşımı: yalnızca seçtiğin arkadaşla, seçtiğin süre (1 veya 24 saat) ve hassasiyette (kesin veya yaklaşık) paylaşılır. Paylaşımı istediğin zaman durdurabilirsin.

Yardım çağrısı: grup rotasında yardım çağrısı gönderirsen son konumun yalnızca o olay için grup üyeleri ve acil destek ekibiyle paylaşılır.

Takvim

İzin verirsen rota ve etkinlik planlarını cihazının takvimine ekleriz. Takvim içeriğin sunucularımıza gönderilmez.

Verileri neden kullanıyoruz

Hesabını açmak ve korumak, yerlerini ve rotalarını kaydetmek, rota planlamak, sana yakın yerleri ve önerileri göstermek, arkadaş ve grup özelliklerini çalıştırmak, yardım çağrılarını iletmek, hataları düzeltmek, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

Reklam göstermiyoruz, verilerini satmıyoruz ve seni diğer şirketlerin uygulama veya sitelerinde izlemiyoruz.

Paylaştığımız taraflar

Hizmet sağlayıcılarımız: kimlik doğrulama, App Check ve çökme raporları (Crashlytics) için Google Firebase, sunucu ve veritabanı barındırma için Google Cloud. Bu sağlayıcılar verileri bizim adımıza işler ve sunucuları Türkiye dışında olabilir.

Giriş sağlayıcıları: Google veya Apple ile giriş yaparsan o şirket, giriş işlemi için kendi politikası kapsamında veri işler.

Harita ve yer sağlayıcıları: haritalar Apple Haritalar veya Google Haritalar ile gösterilir. Yer bilgilerini tamamlamak için yer adları ve koordinatları bu tür sağlayıcılara gönderilebilir; bu isteklere hesap bilgilerin eklenmez.

Diğer kullanıcılar: yalnızca seçtiğin arkadaşlar ve grup üyeleri, senin paylaştığın bilgileri görür.

Yasal zorunluluk: yürürlükteki mevzuat veya yetkili makamların bağlayıcı talepleri gerektirdiğinde.

Saklama ve hesap silme

Verilerini hesabın açık kaldığı sürece saklarız. Hesabını uygulamada Menü > Profil ve Tercihler > Hesabı sil bölümünden silebilirsin. Silme talebinde hesabına erişim hemen kapatılır; kişisel verilerin silinir ya da kimliğinden ayrılarak anonimleştirilir. Yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken kayıtlar yalnızca gereken süre boyunca tutulur.

Hakların

KVKK ve geçerli diğer mevzuat kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve şikâyette bulunma hakların vardır. Konum, takvim ve bildirim izinlerini istediğin zaman cihaz ayarlarından geri alabilirsin.

Çocuklar

go2where 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bu yaştaki çocuklardan bilerek veri toplamayız.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncellediğimizde son güncelleme tarihini değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulamada duyururuz.

Sorularını ve taleplerini uygulamada Menü > Hata Bildir bölümünden bize iletebilirsin.